شركة بروPRO IQ LTD الرئيسية

Deleting your Pro app account

This page explains how to delete your account and your data from the شركة برو (Pro) app — what is deleted, and when.

Last updated: 13 September 2026.

How to delete your account

From inside the app:

  • Open the Account tab
  • Tap Delete account
  • Confirm

Your sign-in is removed immediately — you are signed out and cannot sign in to that account again.

Or email us from the address registered with us at pro@proirq.com with the subject "Account deletion".

What happens after that

Your record with us — your projects and the payments recorded on them — carries accounting and legal weight, and you may need it yourself as proof of a payment. So it is not wiped by the same tap.

Your deletion appears to our management straight away; a Pro manager makes sure nothing is outstanding between us and then erases your personal data. This is done only by a Pro manager — not by an employee and not by an automated system.

What is deleted

  • Your sign-in account — immediately, the moment you delete
  • Your phone's notification token — immediately, with your sign-in, so no notification reaches you afterwards
  • Your name and phone number — within 30 days
  • Your projects and subscriptions as shown in the app — within 30 days

What remains, and why

Accounting records of payments remain, without your personal data, because the law requires companies to retain their financial records. They are kept for seven years and then destroyed.

After deletion these records carry neither your name nor your number — only an amount and a date.

Timeframes

Sign-in removed
immediately
Personal data erased
within 30 days
Accounting records
7 years, then destroyed

Deleted by mistake? Contact us before your data is erased and we can give you access again with a new password.

Contact

pro@proirq.com

Or WhatsApp +964 777 872 4856 — daily from 10 am to 10 pm.

حذف حساب تطبيق برو

هذي الصفحة تشرح كيف تحذف حسابك وبياناتك من تطبيق شركة برو، وماذا يُحذف ومتى.

آخر تحديث: 13 أيلول 2026.

كيف تحذف حسابك

من داخل التطبيق:

  • افتح تبويب حسابي
  • اضغط حذف الحساب
  • أكّد الحذف

يُزال دخولك فوراً ــ تخرج من التطبيق ولا تقدر تدخل بذلك الحساب مرّةً ثانية.

أو راسلنا من بريدك المسجّل عندنا على pro@proirq.com وعنوان الرسالة «حذف حساب».

ماذا يحصل بعدها

سجلّك معنا ــ مشاريعك والدفعات المسجّلة عليها ــ له أثرٌ محاسبيّ وقانونيّ، وقد تحتاجه أنت نفسك إثباتاً لتسديد. لذلك لا يُمحى بنفس الضغطة.

يظهر حذفك لإدارة برو فوراً، فيتأكّد مسؤول برو ألّا شيء عالق بيننا ثم يمحو بياناتك الشخصية. ولا ينفّذ ذلك إلا مسؤول برو، لا موظّف ولا نظام آليّ.

ماذا يُحذف

  • حساب دخولك ــ فوراً لحظة الحذف
  • رمز إشعارات هاتفك ــ فوراً مع دخولك، فلا يصلك أي إشعار بعدها
  • اسمك ورقم هاتفك ــ خلال 30 يوماً
  • مشاريعك واشتراكاتك كما تظهر بالتطبيق ــ خلال 30 يوماً

ماذا يبقى ولماذا

تبقى سجلّات الدفعات المحاسبية بلا بياناتك الشخصية، لأنّ القانون يُلزم الشركات بحفظ سجلّاتها المالية. وتبقى مدّةً سبع سنوات ثمّ تُتلف.

وهذي السجلّات لا تحمل اسمك ولا رقمك بعد الحذف ــ مبلغ وتاريخ فقط.

المدد

إزالة الدخول
فوراً
محو بياناتك الشخصية
خلال 30 يوماً
السجلّات المحاسبية
7 سنوات ثمّ تُتلف

حذفت بالغلط؟ راسلنا قبل أن تُمحى بياناتك ونرجّع لك الدخول بكلمة مرور جديدة.

للتواصل

pro@proirq.com

أو واتساب +964 777 872 4856 ــ يوميّاً من 10 صباحاً إلى 10 مساءً.